{"id":1512,"date":"2025-09-23T15:15:59","date_gmt":"2025-09-23T13:15:59","guid":{"rendered":"https:\/\/duke2.unixstorm.eu\/?page_id=1512"},"modified":"2025-11-27T14:34:36","modified_gmt":"2025-11-27T13:34:36","slug":"webshop-voorschriften","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diukeyewear.nl\/nl\/regulamin-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden van de online shop"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

\u00a7 1 Algemene informatie<\/h4>\n\n
    \n
  1. Dit reglement is het reglement voor het verlenen van diensten langs elektronische weg, bedoeld in artikel 8 lid 1 van de Wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van diensten langs elektronische weg (hierna te noemen het reglement) als bedrijfsactiviteit van: Diuk Optyk Marcin Lechna ul. Ko\u0142\u0142\u0105taja 32 50-005 Wroc\u0142aw NIP: 9291566483, REGON: 081110501.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    \u00a7 2 Definities<\/h4>\n\n
      \n
    • Doorlooptijd bestelling - de tijd die nodig is om een door de Klant geplaatste bestelling af te ronden en te verzenden. De doorlooptijd van een bestelling is exclusief de dagen dat de Online Shop wacht op de betaling door de Klant (indien voor een andere betaalwijze dan rembours is gekozen).<\/li>\n\n
    • Werkdagen - alle dagen van de week van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen en zaterdagen.<\/li>\n\n
    • Wachtwoord - een unieke reeks tekens (cijfers of letters) gekozen door de Klant, die de Klant toewijst in het Servicesysteem om zijn\/haar identiteit te bevestigen; het Wachtwoord is vertrouwelijk en de Klant moet het geheim houden.<\/li>\n\n
    • Klant (i) een natuurlijke persoon met ten minste beperkte rechtsbevoegdheid en ten minste 18 jaar oud, en (ii) een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid met rechtsbevoegdheid.<\/li>\n\n
    • Klantaccount - betekent een account op de Website die is aangemaakt met de gegevens van de Klant (naam, achternaam en e-mailadres).<\/li>\n\n
    • Winkelmandje - een element van de Onlineshop, waarin de Klant de details van de bestelling specificeert, zoals afleveradres, factuurgegevens, aflevermethode, betaalmethode en andere gegevens als de verstrekking daarvan noodzakelijk is in verband met de uitvoering van de bestelling.<\/li>\n\n
    • Kosten voor het leveren van de Goederen - de kosten voor het leveren van de Goederen aan de Klant in overeenstemming met de bestelling van de Klant.<\/li>\n\n
    • Login - de identificatiecode van de Klant op de Website - een reeks tekens (cijfers of letters) die aan de Klant wordt toegewezen.<\/li>\n\n
    • Magazijn - de plaats waar de bestelling van de Klant wordt voltooid.<\/li>\n\n
    • Nieuwsbrief - commerci\u00eble informatie over de activiteiten van de Verkoper, waaronder met name promoties, nieuws, loyaliteitsprogramma's.<\/li>\n\n
    • Gemachtigde - De Klant of een andere volwassen persoon die door de Klant is aangewezen en die gerechtigd is om een door de Klant geplaatste bestelling in ontvangst te nemen en alle rechten van de Klant uit te oefenen, met uitzondering van het recht om het contract te herroepen en de rechten die voortvloeien uit de aansprakelijkheid voor de conformiteit van consumentengoederen met het contract of de rechten die voortvloeien uit de garantie, indien een dergelijke garantie is afgegeven voor het product in kwestie.<\/li>\n\n
    • Dienst - de DiukOptyk.nl website, opererend op: https:\/\/diukeyewear.nl<\/li>\n\n
    • Salon - een vaste optische salon gerund door de Verkoper.<\/li>\n\n
    • Online Shop - het platform op de Website, waarmee de Klant bestellingen voor Goederen kan plaatsen.<\/li>\n\n
    • Verkoper - contante en rembourszendingen en stationaire verkoop: Diuk Optyk Marcin Lechna Ul. Ko\u0142\u0142\u0105taja 32 50-005 Wroc\u0142aw NIP: 9291566483, REGON: 081110501, contante en rembourszendingen, persoonlijke ophaling: Diuk Optyk Marcin Lechna Ul. Ko\u0142\u0142\u0105taja 32 50-005 Wroc\u0142aw NIP: 9291566483, REGON: 081110501<\/li>\n\n
    • Verkoopcontract - een contract voor de verkoop van Goederen in de zin van artikel 535 van het Burgerlijk Wetboek, gesloten tussen de Verkoper en de Klant.<\/li>\n\n
    • Goederen - een artikel waarvoor een bestelling kan worden geplaatst in de Online Shop.<\/li>\n\n
    • Buitenlandse bestelling - een bestelling waarvan de levering plaatsvindt binnen de Europese Unie, buiten het grondgebied van de Republiek Polen.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      \u00a7 3 Registratie op de website<\/h4>\n\n
        \n
      1. De status van een geregistreerde gebruiker van de service wordt verkregen door de volgende acties uit te voeren:\n
          \n
        • a) registreren op de Website;<\/li>\n\n
        • b) Activeer de account door te klikken op de link die naar het e-mailadres van de Klant is verzonden;<\/li>\n\n
        • c) inloggen op de Website met behulp van de Login en het Wachtwoord.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n
        • Samen met de registratie op de Website krijgt de Klant toegang tot een Klantenaccount, waarmee hij\/zij bestellingen kan plaatsen voor Goederen in de Online Shop, Goederen kan reserveren in een aangewezen showroom, toegang heeft tot zijn\/haar aankoophistorie en Klantgegevens kan inzien, wijzigen en verwijderen.<\/li>\n\n
        • Klanten zijn verplicht om de gegevens die nodig zijn voor registratie op de Website zo op te slaan dat onbevoegde derden er geen toegang toe hebben.<\/li>\n\n
        • Gebruik van de Service is beschikbaar voor Klanten met de volgende apparatuur:\n
            \n
          • (a) een pc of mobiele telefoon, tablet of ander apparaat met internettoegang;<\/li>\n\n
          • (b) een breedband internetverbinding;<\/li>\n\n
          • c) de huidige versie van de webbrowser Firefox, Chrome, Safari of Edge;<\/li>\n\n
          • d) JavaScript, frames en CSS-stijlen ingeschakeld;<\/li>\n\n
          • (e) pop-upvensters ingeschakeld voor het domein diukoptyk.pl;<\/li>\n\n
          • (f) een actief e-mailaccount.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

            \u00a7 4 Servicebeginselen<\/h4>\n\n
              \n
            1. De Verkoper levert diensten aan de Klant in de mate en onder de voorwaarden zoals uiteengezet in deze Voorwaarden.<\/li>\n\n
            2. De Verkoper verbindt zich ertoe deze Algemene Voorwaarden na te leven.<\/li>\n\n
            3. Het is de Klanten verboden om onwettige inhoud te leveren en te gebruiken op een manier die niet belastend is voor de andere Klanten en de Verkoper, wat in deze Voorwaarden wordt gecommuniceerd.<\/li>\n\n
            4. Onder het gebruik van de Online Shop wordt verstaan iedere handeling van de Klant die ertoe leidt dat deze kennis neemt van de inhoud van de Online Shop.<\/li>\n\n
            5. In verband met de levering van elektronische diensten gebruikt de Verkoper software en technologie die de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van de verzonden gegevens\/informatie waarborgt.<\/li>\n<\/ol>\n\n

              \u00a7 5 Voorwaarden voor het plaatsen van bestellingen in de Online Shop<\/h4>\n\n
                \n
              1. De klant heeft de mogelijkheid om een verkoopovereenkomst elektronisch af te sluiten door een formulier in te vullen dat beschikbaar is in de Online Shop als onderdeel van de geleverde elektronische diensten.<\/li>\n\n
              2. Het contract wordt gesloten op:\n
                  \n
                • a) aanvaarding van de inhoud van de Bestelling die naar de Klant is gestuurd;<\/li>\n\n
                • (b) in te stemmen met de uitvoering ervan;<\/li>\n\n
                • c) de inhoud van deze Algemene voorwaarden accepteren;<\/li>\n\n
                • (d) erkenning van kennis van het herroepingsrecht.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n
                • Het verkoopcontract wordt afgesloten in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.<\/li>\n\n
                • De Verkoper kan de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten met onmiddellijke ingang be\u00ebindigen als de Klant onwettige inhoud levert of de inhoud van deze Voorwaarden schendt.<\/li>\n\n
                • De personen die gemachtigd zijn om bestellingen voor Goederen in de Online Shop te plaatsen, zijn de Klanten:\n
                    \n
                  • a) de status van geregistreerde gebruiker van de Website hebben;<\/li>\n\n
                  • b) niet de status hebben van een geregistreerde gebruiker van de Website - aankopen doen zonder te registreren en in te loggen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n
                  • De informatie op de website van de Online Winkel vormt geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar vormt een uitnodiging tot het indienen van aanbiedingen door Klanten. De totstandkoming van een Verkoopovereenkomst vereist de voorafgaande indiening van een bestelling door de Klant en de daaropvolgende verificatie door de Verkoper, onder andere met betrekking tot de beschikbaarheid van de Goederen.<\/li>\n\n
                  • De Klant met de status van een geregistreerde gebruiker van de Website plaatst een bestelling na te zijn ingelogd op de Website, door de in de Online Shop gepresenteerde Goederen toe te voegen aan het winkelmandje, koerierslevering of afhaaloptie te selecteren en vervolgens de bestelling van de Goederen te bevestigen door de knop - \u201eBestellen en betalen\u201d te selecteren. Een eerste controle van de bestelling zal worden uitgevoerd door de Klant via e-mail informatie te sturen over de bestelling die door de Klant is geplaatst.<\/li>\n\n
                  • De Klant die niet de status van een geregistreerde gebruiker van de Website heeft, plaatst een bestelling door de Goederen die in de Online Shop worden voorgesteld aan het winkelmandje toe te voegen, de koerierdienst of de optie om de Goederen in de Showroom af te halen te selecteren, vervolgens de bestelling van de Goederen te bevestigen door de knop - \u201eIk bestel en betaal\u201d te selecteren en de nodige gegevens te verstrekken om de bestelling af te ronden volgens de procedure op de website van de Online Shop. De eerste controle van de bestelling wordt uitgevoerd door de Klant via e-mail informatie te sturen over de door de Klant geplaatste bestelling.<\/li>\n\n
                  • Bestellingen kunnen 24 uur per dag, alle dagen van het jaar in de Online Shop worden geplaatst en worden op werkdagen verwerkt.<\/li>\n\n
                  • De Verkoper behoudt zich het recht voor om in gerechtvaardigde gevallen een aanvullende verificatie van de gegevens van de Klant uit te voeren, bijvoorbeeld door telefonisch contact.<\/li>\n\n
                  • In de bestelling kan de klant aanvullend de gegevens vermelden die nodig zijn voor een btw-factuur als hij of zij een btw-factuur aanvraagt.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                    \u00a7 6 Sluiting van de koopovereenkomst<\/h4>\n\n
                      \n
                    1. Zodra de Verkoper de aanvaarding van de bestelling van de Klant voor verwerking bevestigt, komt de verkoopovereenkomst van de Goederen tot stand. Bevestiging vindt plaats door het versturen van informatie naar de Klant via e-mail waarin de Verkoper de aanvaarding van de bestelling van de Klant voor verwerking bevestigt.<\/li>\n\n
                    2. De prijzen in de Online Shop zijn bindend en er kan niet over onderhandeld worden. De prijzen van Goederen in de Online Shop zijn niet van toepassing op verkopen in de Showroom. De prijs van de Goederen in de Online Winkel is exclusief de kosten van levering van de Goederen op het grondgebied van de Republiek Polen. In geval van binnenlandse en buitenlandse bestellingen worden de leveringskosten van de Goederen bij de prijs van de Goederen opgeteld. Het bedrag van de verzendkosten van de Goederen wordt aangegeven in het Winkelmandje tijdens het plaatsen van de bestelling.<\/li>\n\n
                    3. De klant heeft het recht om de volgende betalingswijzen te kiezen:\n
                        \n
                      • a) betaling door overschrijving via de service Przelewy24<\/strong> - PayPro S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Pozna\u0144;<\/li>\n\n
                      • b) betaling via traditionele bankoverschrijving op de opgegeven bankrekening na afronding van de bestelling;<\/li>\n\n
                      • (c) betaling BLIK<\/strong> uitgevoerd door Przelewy24;<\/li>\n
                      • (d) betaling met credit- of debetkaarten Przelewy24<\/strong> - De exploitant van de betaalkaart is PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Pozna\u0144, ingeschreven in het ondernemersregister van de Nationale Rechtbank gehouden door de Districtsrechtbank Pozna\u0144 Nowe Miasto en Wilda in Pozna\u0144, VIII Economische Afdeling van de Nationale Rechtbank onder KRS nummer 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068;<\/li>\n\n
                      • e) contante betaling (onder rembours) of bij de koerier, onder voorbehoud van \u00a7 7.3 hieronder;<\/li>\n\n
                      • (f) betaling per kaart of bankoverschrijving met behulp van PayPal<\/strong> - PayPal Sp. z o.o. ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warschau.<\/li>\n\n
                      • (g) betaling per kaart of bankoverschrijving met behulp van Streep<\/strong> - Stripe Payments Sp. z o.o. ul. Ludwika Wary\u0144skiego 3A, 00-645 Warschau;<\/li>\n\n
                      • (h) betaling via de app InPost Betalen<\/strong> - AION Bank S.A. ul. Dobra 40, 00-344 Warschau;<\/li>\n\n
                      • (i) betaling per kaart of bankoverschrijving met behulp van Revolut<\/strong> - voor de valuta PLN: AION S.A Sp\u00f3\u0142ka akcyjna Filiaal in Polen, Dobra 40, Warschau en voor andere valuta's waaronder EUR: Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, LT-08130, Litouwen;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n
                      • Acceptatie van een bestelling voor verwerking indien een andere betaalmethode dan rembours of rembours is geselecteerd, is afhankelijk van voorafgaande betaling voor de bestelde Goederen.<\/li>\n\n
                      • De Verkoper levert de Goederen aan de Klant samen met een document dat de sluiting van de verkoopovereenkomst van de Goederen bevestigt, d.w.z. een fiscaal ontvangstbewijs of een btw-factuur, indien de Klant bij het plaatsen van de bestelling om de afgifte ervan heeft verzocht en de nodige gegevens voor de afgifte van de factuur heeft verstrekt.<\/li>\n\n
                      • De verplichtingen van de Klant uit hoofde van het contract voor de verkoop van Goederen blijven van kracht totdat de Goederen en de Leveringskosten volledig zijn betaald.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                        \u00a7 7 Levering<\/h4>\n\n
                          \n
                        1. Behoudens het bepaalde in artikel 8 hieronder, bedraagt de levertijd voor Goederen die via de Online Winkel worden besteld maximaal 14 werkdagen. De levertijd van de Goederen gaat in op de datum van verzending aan de Klant van de bevestiging van de aanvaarding van de bestelling. Wanneer de Online Shop de bevestiging van aanvaarding van de bestelling aan de Klant stuurt, kan de Online Shop de Klant informeren over de verwachte levertijd.<\/li>\n\n
                        2. De klant kan kiezen als de vorm van levering:\n
                            \n
                          • a) afhalen door de Klant op het adres dat is aangegeven in de bestelling van de Klant;<\/li>\n\n
                          • b) afhaling door een door de Klant aangeduide derde op het door de Klant aangeduide adres;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n
                          • Indien de Klant kiest voor levering aan een derde partij op het door de Klant opgegeven adres als wijze van levering, dan dient de betaling voor de bestelling te worden voldaan voordat de Goederen naar de Klant worden verzonden. De Klant aanvaardt dat bij een dergelijke opgegeven methode van levering, de Goederen alleen zullen worden geleverd aan de persoon die door de Klant is aangewezen.<\/li>\n\n
                          • Bestellingen die door de klant zijn betaald voor de leverdatum, worden alleen uitgegeven aan de klant of de persoon die door de klant is aangewezen in de geplaatste bestelling.<\/li>\n\n
                          • De levering van het pakket met de bestelde Goederen op het door de Klant opgegeven adres gebeurt op een werkdag door een koerierdienst. De gegevens van het koeriersbedrijf staan vermeld in de Shop.<\/li>\n\n
                          • Er wordt tweemaal geprobeerd te leveren. Na de tweede mislukte leveringspoging worden de Goederen teruggestuurd naar de Verkoper. De Klant zal op de hoogte worden gebracht van de terugzending van de Goederen aan de Verkoper door correspondentie te sturen naar de Klant op het e-mailadres dat bij de bestelling werd opgegeven. Voor Goederen waarbij de betalingswijze betaling bij levering was, wordt na de derde mislukte leveringspoging de door de Klant geplaatste bestelling automatisch geannuleerd.<\/li>\n\n
                          • In het geval dat afhalen bij de Showroom in ul. Ko\u0142\u0142\u0105taja 32, 50-005 in Wroc\u0142aw is aangegeven als de wijze van levering, zal de Klant per e-mail of telefoon worden ge\u00efnformeerd over de levering van de bestelde Goederen. De Klant is verplicht om de Goederen binnen 7 dagen na ontvangst van de informatie af te halen bij de Showroom. Indien de Klant de Goederen niet binnen de aangegeven periode afhaalt, wordt de bestelling geannuleerd. De Klant wordt op de hoogte gesteld van de annulering van de bestelling door correspondentie naar de Klant op het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven. Met betrekking tot Goederen waarvoor vooraf is betaald, zal het betaalde bedrag binnen 21 dagen worden terugbetaald in de vorm waarin het is betaald.<\/li>\n\n
                          • Bij internationale bestellingen kan de levertijd langer zijn. De Klant wordt hiervan op de hoogte gesteld op het moment dat hij de bestelling plaatst.<\/li>\n\n
                          • De kosten voor het leveren van de Goederen, die naast de prijs van de Goederen door de Klant moeten worden gedragen, worden bij het plaatsen van de bestelling op de website van de Online Winkel vermeld.<\/li>\n\n
                          • De Verkoper verbindt zich ertoe om Goederen zonder gebreken te leveren.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                            \u00a7 8 Terugtrekking uit de koopovereenkomst<\/h4>\n\n
                              \n
                            1. De Klant - Consument kan de koopovereenkomst herroepen door een verklaring in te vullen en te sturen naar het e-mailadres van de Verkoper of per aangetekende brief naar het adres van de maatschappelijke zetel van het bedrijf binnen 14 dagen na de ontvangst van de goederen waarnaar in lid 4 wordt verwezen.<\/li>\n\n
                            2. De Klant-consument kan het Contract zonder opgaaf van reden opzeggen.<\/li>\n\n
                            3. In geval van herroeping van een op afstand gesloten overeenkomst, wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.<\/li>\n\n
                            4. Onder voorbehoud van paragraaf 10 hieronder, kan de Klant, die een consument is, de Goederen die hij in de Online Winkel heeft gekocht zonder opgave van reden en zonder kosten terugsturen door aan de Verkoper een verklaring van herroeping van de verkoopovereenkomst van de Goederen te bezorgen overeenkomstig artikel 27 van de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten. De Klant kan dit recht uitoefenen binnen 14 dagen na ontvangst van de Goederen. Het is voldoende om de verklaring v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de termijn te verzenden. In geval van herroeping van de verkoopovereenkomst van de Goederen volgens de in deze paragraaf aangegeven procedure, is de Klant verplicht om de Goederen aan de Online Winkel te retourneren, binnen 7 dagen vanaf de datum van indiening van de verklaring van herroeping van de verkoopovereenkomst van de Goederen.<\/li>\n\n
                            5. In het geval van terugtrekking uit de verkoopovereenkomst van de Goederen, wordt de verkoopovereenkomst van de Goederen geacht niet te zijn gesloten.<\/li>\n\n
                            6. In het geval van herroeping van het contract volgens de procedure aangegeven in paragraaf 4 of paragraaf 5, is de Klant verplicht om de Goederen terug te sturen naar de Online Winkel op het volgende adres: Diuk Optyk Marcin Lechna ul. Ko\u0142\u0142\u0105taja 32 50-005 Wroc\u0142aw<\/li>\n\n
                            7. Indien de Terugzending van de Goederen plaatsvindt binnen het grondgebied van Polen, zal dit gebeuren op kosten van de Klant. In het geval dat Goederen van buiten Polen worden geretourneerd, zijn de kosten voor het retourneren van de Goederen voor rekening van de Klant.<\/li>\n\n
                            8. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de consument in de gevallen die in detail zijn gespecificeerd in artikel 38, lid 1, van de Wet betreffende consumentenrechten van 30 mei 2014, onder andere met betrekking tot overeenkomsten:\n